17 Mai Klug entscheiden! Aber wie?

Dieser Klassiker der Kommunikationsmodelle zeigt auf, wie leicht es zu Missverständnissen kommt. Es geht darum welche Botschaften wir aussenden, wenn wir kommunizieren. Und es zeigt auch, welche Botschaften wir empfangen können, wenn wir zuhören. Friedemann Schulz...