Souverän und selbstbewusst in Konfliktgesprächen.
Oft beginnt es ganz banal – der Kollege reisst auch bei Minusgraden das Fenster auf, die Abteilungsleiterin blockt jeden ihrer Vorschläge ab oder dein Joghurt aus dem Kühlschrank fehlt. Es braucht nicht viel, damit diese Situation eskaliert.
Wenn du Konflikte und schwierige Gespräche entschärfen möchtest, brauchst du konstruktive Gesprächstaktiken. Wie du diese Gespräche für dich und auch für dein Gegenüber erfolgreich und positiv führst und ein gutes Ergebnis erzielst, lernst du in unserem Seminar.
Dabei wirkst Du souverän und selbstbewusst.
Das Seminar ist ideal für diejenigen, die gerne ein Rezept zur Hand haben möchten, um schwierige Gesprächssituationen konfliktfrei zu meistern.
Praxistag:
10:00 – 18:00 Uhr
Seminarraum in Wien
Videokurs:
ab 2 Wochen vor Praxistag verfügbar
Persönliches Vorbereitungs-
gespräch:
eine Woche vor Praxistag
Wissens-Transfer:
eine Woche nach Praxistag
Trainerin:
Mag. Bettina Eibler
Kosten:
statt € 890,– zzgl. Mwst
Details:
Seminar nach der BeMe Methode mit E-Learning, Community & get together
inklusive Unterlagen zum Nachschlagen, Getränke und Verpflegung während des ganzen Praxistags
Seminarsprache:
Deutsch
Moderne Online Methoden kombiniert mit bewährten Praxisübungen.
Unsere Trainer haben langjährige Erfahrung in Lehre und Praxis.
exklusiv lernen in einer kleinen Gruppe
Du erhältst ein Teilnehmerzertifikat und umfangreiche Seminarunterlagen.
Du schaffst eine Win-Win Situation in schwierigen Gesprächen und Konflikten.
Du erzielst einen positiven Ausgang in schwierigen beruflichen und privaten Situationen.
Du kannst den Ablauf eines schwierigen Gespräches steuern.
Du lernst mit Spezialsituation wie emotionalen Reaktionen und Reizformulierungen umzugehen.
Du lernst eine emotional belastende Situation aufzulösen.
Du kannst alles beim Praxistag ausprobieren und testen. Deine echten Gespräche führst du dadurch viel souveräner.
Souverän und selbstbewusst in Konfliktgesprächen.
Führungskräfte und Teamleiter, die effektiv und ergebnisorientiert kommunizieren möchten.
Spezialisten und Projektleiter, die Konflikte positiv lösen möchten.
Verkäufer, die Konflikte und Missverständnisse vermeiden wollen.
1. Vorbereitung auf ein schwieriges Gespräch.
2. Den Ablauf eines schwierigen Gespräches steuern.
3. Spontan reagieren in einer Situation, die eskaliert.
4. Anwendung der wichtigsten Gesprächsführungsmethoden.
5. Bewältigen von Spezialsituationen wie Tränen oder Aggressivität.
6. Bewusst auf Formulierungen eingehen, die reizen.
7. Vertrauen in dich gewinnen, durch Ausprobieren und Testen beim Praxistag.
8. Deine Wahrnehmung in schwierigen Situationen schulen.
Bettina ist seit 2008 selbständige Psychologin und Unternehmensberaterin. Sie ist eingetragene Arbeits- und Organisationspsychologin und Lektorin an der FH Wien.
Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung als Trainerin und Beraterin ist sie fest überzeugt, dass gute Kommunikation der Baustein für beruflichen Erfolg ist. Es ist das zentrale Thema in der Führung, in Teams und auch wenn es um Personal Branding geht.
Mag. Bettina Eibler
Arbeits- und Organisationspsychologin
Kommunikationstrainerin, Coach
und Lektorin FH Wien
Ich war über 22 Jahre im Management in einem internationalen Unternehmen tätig. Meine Schwerpunkte waren Marketing, Business Management und -entwicklung und Verkaufsmanagement.
Das wichtigste und die Basis für Alles: Kommunizieren. Viel kommunizieren. Gut kommunizieren.
Erfolg geschieht nur mit und durch andere: Kunden, Partner, Kollegen, Chefs, Förderer, Freunde, etc. Es ist entscheidend, WIE man kommuniziert, wie man sich klar und verständlich ausdrückt. Das „WIE“ macht den Unterschied zwischen Menschen.
Peter Eibler
Senior Manager, Kommunikations- und Verhandlungsexperte, Business Developer
Souverän und selbstbewusst in Konfliktgesprächen.